Datenschutz

Datenschutzbestimmungen für Support-Anfragen

Diese Hinweise gelten für das Kontaktformular auf der Preisseite, wenn du eine Support-Anfrage an Plureo sendest.

Stand: 26.02.2026

Verantwortlicher

Ferdinand Brede (Einzelunternehmen)
Rennbahnstraße 145
22043 Hamburg, Deutschland
E-Mail: Support@Plureo.com

Zweck der Verarbeitung

Wir verarbeiten deine Angaben ausschließlich zur Bearbeitung und Beantwortung deiner Support-Anfrage.

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Die Verarbeitung erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Kommunikation) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherer und effizienter Bearbeitung von Support-Anfragen).

  • Hostinger (Hosting/Infrastruktur)
  • Mailserver/SMTP-Dienstleister für den Versand und Empfang der Support-E-Mails

Support-Anfragen werden nur so lange gespeichert, wie es zur Bearbeitung deiner Anfrage und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, darunter TLS-Verschlüsselung und Zugriffsbeschränkungen, um deine Daten zu schützen.

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Anfragen bitte an: Support@Plureo.com

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für Hamburg ist dies typischerweise der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (HmbBfDI).